Política de Privacidade
Última atualização: 28/02/2025
A Brasilsofts valoriza a privacidade e a segurança das informações dos seus usuários. Esta política explica como os dados coletados ao acessar o painel do usuário são utilizados, armazenados e protegidos.
1. Informações Coletadas
Ao acessar o painel do usuário, podemos coletar os seguintes dados:
- E-mail: Utilizado para identificação da conta, recuperação de senha e comunicações relacionadas ao uso do painel.
- Nome de usuário: Identificação única do usuário na plataforma.
- Senha de acesso: Armazenada de forma criptografada para garantir a segurança da conta.
- Dados de acesso: Incluem informações como endereço IP, navegador e dispositivo utilizado, para garantir a segurança e funcionamento da plataforma.
2. Finalidade do Uso dos Dados
Os dados coletados são utilizados para:
- Gerenciamento de acesso: Garantir que apenas usuários autorizados possam acessar suas contas.
- Suporte técnico: Auxiliar na resolução de problemas relacionados ao painel.
- Segurança da conta: Detectar e prevenir acessos não autorizados.
- Melhoria da experiência do usuário: Aprimorar funcionalidades e usabilidade do sistema.
- Comunicações necessárias: Enviar notificações sobre atualizações, segurança e informações relevantes sobre a conta.
3. Proteção e Segurança dos Dados
Para proteger as informações dos usuários, adotamos medidas de segurança, incluindo:
- Armazenamento seguro: As senhas são criptografadas e os dados são armazenados em servidores protegidos.
- Acesso restrito: Apenas profissionais autorizados podem acessar informações sensíveis, e somente quando necessário.
- Monitoramento contínuo: Utilizamos mecanismos de segurança para identificar e mitigar possíveis riscos.
4. Compartilhamento de Informações
A Brasilsofts não vende, aluga ou compartilha os dados pessoais dos usuários com terceiros para fins comerciais.
Os dados podem ser compartilhados apenas nos seguintes casos:
- Quando houver obrigação legal ou regulatória.
- Para garantir a segurança da plataforma, em investigações de atividades suspeitas.
- Com prestadores de serviço essenciais para a operação da plataforma, sempre sob cláusulas de confidencialidade.
5. Direitos dos Usuários
Os usuários têm direito a:
- Acessar e atualizar suas informações diretamente no painel.
- Solicitar a exclusão da conta e dos dados pessoais, salvo quando houver obrigação legal para a retenção.
- Corrigir informações incorretas ou desatualizadas.
- Obter esclarecimentos sobre o uso dos seus dados.
Para exercer seus direitos, basta entrar em contato pelo suporte técnico.
6. Retenção de Dados
Os dados são armazenados enquanto a conta estiver ativa. Caso o usuário solicite a exclusão da conta, todas as informações serão removidas permanentemente, exceto nos casos em que houver exigências legais para a retenção.
7. Alterações na Política de Privacidade
A Brasilsofts pode atualizar esta Política de Privacidade periodicamente para refletir melhorias na segurança e conformidade com normas vigentes. As atualizações serão comunicadas no painel do usuário ou por e-mail.
8. Contato
Para dúvidas ou solicitações relacionadas à privacidade dos seus dados, entre em contato com o suporte técnico.
Ao continuar utilizando o painel do usuário, você confirma que leu e concorda com os termos desta Política de Privacidade.
